Bei Pferdekram verstehen wir, dass jedes Pferd individuelle Bedürfnisse hat – und das gilt auch für unsere Lieferoptionen. Als Partner für anspruchsvolle Pferdeliebhaber bieten wir Ihnen transparente und flexible Lieferlösungen, damit Ihr hochwertiges Equipment pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt.
Unsere Versandphilosophie
Wir kombinieren Effizienz mit Sorgfalt: Jede Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen persönlich von unserem Team in Leipzig verpackt. Besonderes Augenmerk legen wir auf den Schutz empfindlicher Artikel wie anatomischer Trensen oder Therapiedecken.
Ihre Versandoptionen im Detail
Wichtige Hinweise für internationale Kunden
Als globaler Anbieter (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) beachten Sie bitte:
- Zollgebühren werden beim Checkout transparent berechnet
- Spezielle Ponygrößen werden separat verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden
- Therapieprodukte mit Magnetfeldtechnologie unterliegen keinen Versandbeschränkungen
Rückgaben – Unkompliziert und fair
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen (z.B. Passform von Dressursätteln oder Funktionalität von Abschwitzdecken), nehmen Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Kontakt mit uns unter [email protected] auf. Wir übernehmen die Rücksendekosten für defekte Ware.
Warum Kunden uns vertrauen
- Markenexpertise: Versand von Originalware unserer Partner wie Weatherbeeta und Bucas
- Sicherheit: Spezialverpackung für empfindliche Teile wie Gebisse oder Gamaschen
- Transparenz: Echtzeit-Benachrichtigungen über jeden Versandschritt
Ihr Pferd verdient das Beste – und das gilt auch für Ihren Einkaufserlebnis bei Pferdekram. Bei Fragen zu speziellen Versandanforderungen (z.B. Expresslieferung von Wettkampfzubehör) kontaktieren Sie uns jederzeit.
Ihr Team von Pferdekram.com
Riemannstraße 21, 39447 Leipzig